Первое и самое важное: магазин НЕ МОЖЕТ заменить клиентский ключ. Это может сделать только автор программы (правообладатель).
Поэтому необходимо обратиться в техподдержку.
Общие правила замены
Замена ключа возможна только в том случае, если неисправный ключ не имеет признаков подделки или вскрытия, что
определяется экспертизой, которая занимает, как правило, 1 рабочий день, но в некоторых случаях может занимать до 14
дней. Учитывайте эти сроки, а также сроки доставки ключа при планировании вашей работы.
В случае, если ключ не определяется системой и запуск ChipTuningPRO невозможен, необходимым условием замены является
предоставление серийного номера старого ключа (из окна «О программе») или любого кода-запроса на активацию, который был
сформирован ранее при помощи этого ключа.
Обратите внимание! Наиболее частая причина выхода ключа из строя описана здесь: https://almisoft.ru/faq.htm (4-й вопрос сверху).
Стоимость замены ключа 5000 руб.
Старый ключ отправить:
СДЭК, до ПВЗ Ярославль проспект Машиностроителей 5/2
получатель Михеенков Алексей Владимирович
Если попросят указать номер телефона, сообщите, что у получателя есть договор со СДЭК, номер договора ИМ-РФ-ЯРС-194
Посылка должна быть оплачена.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИШЛИТЕ НОМЕР ОТПРАВЛЕНИЯ на электронную почту almi@almisoft.ru
Сообщите адрес пункта выдачи заказов СДЭК (http://cdek.ru) или адрес доставки, куда отправить новый ключ.
Также необходимо указать ФИО и телефон получателя.
Оплата доставки осуществляется клиентом.
Разъяснения по вопросам замены вышедших из строя ключей ChipTuningPRO
August 25, 2022